핵심가치

이용자 인권중심	지역사회 연대	서비스 만족
인권중심서비스의 제공	지역사회네트워크의 활성화	서비스만족도향상

전략 및 중장기 발전계획

전략 목표	브랜드강화	지역연대	체계적운영	역량강화	TQM(고객중심) / 서비스 강화
중장기계획	노인특화사업의 육성개발	민ㆍ협력사업의 지역사회중심 모형개발	안정되고 체계적인 운영방안 마련	지속적인 자기개발 교육을 통한 직원 및 기관의 역량강화	이용자 중심의 서비스체계의 마련
	2013년~2015년 노인프로그램 개발 확대	2013년~2015년 지역연합 교육 복지사업	2013년~2016년 운영보조금의 확보 및 자체 운영비 확보	2013년~2017년 자기능력개발 향상을 위한 교육선택의 기회 제공	2013~2018년 매년 이용자 만족도 조사 적용